JOUW GEGEVENS, ZORGVULDIG BEHANDELD
Privacyverklaring
Ik vind het belangrijk dat je weet wat er met je gegevens gebeurt. Hier leg ik uit hoe ik bij Mondzorg Laren omga met je privacy, van je eerste bericht tot je behandeling.
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
Mondzorg Laren is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor de praktijk en deze website. Ik ben Roxanne Rigter, mondhygiënist en jouw aanspreekpunt voor vragen over privacy.
Je kunt mij bereiken via mondzorg@glowandsmile.nl of 06 44588447. Het praktijkadres is Pastoor Hendrikspark 22, 1251 MD Laren.
2. Welke gegevens gebruik ik?
Neem je contact met mij op? Dan gebruik ik je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden. Bij een inschrijving of afspraak gaat het ook om de gegevens die je daarvoor in het formulier invult, zoals adres en geboortedatum.
Voor je behandeling leg ik vast wat nodig is voor goede mondzorg, zoals relevante gezondheidsinformatie, bevindingen en het behandelplan. Als de zorgwetgeving dat voorschrijft, verwerk ik ook je BSN. Gezondheidsgegevens zijn extra beschermd; ik vraag alleen om informatie die voor jouw zorg van belang is.
Ik ontvang gegevens rechtstreeks van jou. Informatie van een andere zorgverlener verwerk ik alleen wanneer dat voor je zorg nodig is en dit volgens de regels voor het medisch beroepsgeheim mag. Voor kinderen betrek ik de ouder of wettelijk vertegenwoordiger waar dat nodig is.
3. Waarom mag ik je gegevens verwerken?
Inschrijving en afspraken — Ik gebruik je gegevens om je aanmelding te verwerken, een afspraak te plannen en contact met je te onderhouden. De grondslag is de voorbereiding of uitvoering van onze overeenkomst.
Zorgverlening en dossier — Ik verwerk gegevens om de behandelovereenkomst uit te voeren en te voldoen aan wettelijke zorg- en dossierplichten. Gezondheidsgegevens gebruik ik voor de zorgverlening onder de daarvoor geldende wettelijke uitzondering en het beroepsgeheim.
Contact en website — Voor het beantwoorden van vragen en een veilige, goed werkende website kan ik mij baseren op een gerechtvaardigd belang. Daarbij weeg ik jouw privacy mee. Voor wettelijke administratieverplichtingen geldt de grondslag wettelijke verplichting.
Is voor een andere verwerking jouw toestemming nodig? Dan vraag ik die apart. Je kunt die toestemming later weer intrekken. Gegevens die noodzakelijk zijn voor je zorg of een wettelijke verplichting vallen niet automatisch onder zo’n intrekking.
4. Inschrijven en afspraken via Aivory
Voor online inschrijven en afspraken plannen gebruik ik Aivory. Als je een formulier opent, maak je rechtstreeks verbinding met de omgeving van Aivory. De gegevens die je daar invult worden gebruikt voor je inschrijving, afspraak en, waar van toepassing, patiëntdossier.
Aivory verwerkt patiëntgegevens in opdracht van de praktijk. Deze privacyverklaring beschrijft mijn verantwoordelijkheid als praktijk. De informatie van Aivory geeft aanvullende uitleg over de leverancier en de dienst.
5. Met wie deel ik gegevens?
Ik geef alleen gegevens door wanneer dat nodig is voor je zorg of de uitvoering van mijn dienstverlening, wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben of wanneer jij daarvoor toestemming geeft als die nodig is. Ik verkoop je gegevens niet.
Voor de website gebruik ik Framer en voor de online formulieren en praktijksoftware Aivory. Voor zover zij namens de praktijk persoonsgegevens verwerken, gelden de afspraken voor verwerking in opdracht van de praktijk. Alleen bevoegde personen mogen toegang hebben tot gegevens die zij voor hun taak nodig hebben.
Technische websitegegevens kunnen via leveranciers op internationale infrastructuur worden verwerkt. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte moeten passende wettelijke waarborgen gelden. Je kunt mij vragen naar de toepasselijke afspraken en waarborgen.
6. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ik ze gebruik, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Een medisch dossier bewaar ik in beginsel minimaal 20 jaar vanaf de laatste wijziging. Een langere termijn kan nodig zijn voor goede zorg of op grond van andere wettelijke regels. Voor inzage of een verzoek tot eerdere vernietiging gelden de wettelijke voorwaarden.
Contact- en aanmeldgegevens die geen onderdeel worden van een patiëntdossier bewaar ik zolang dat nodig is om je vraag of aanmelding af te handelen en de daarmee samenhangende afspraken uit te voeren. Daarna verwijder ik ze, tenzij er een andere wettelijke reden is om ze te bewaren.
7. Hoe bescherm ik je gegevens?
Ik behandel je gegevens vertrouwelijk en beperk toegang tot wie die gegevens nodig heeft voor zijn of haar taak. Daarbij horen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
De website en de formulieren gebruiken een versleutelde HTTPS-verbinding. Stuur medische informatie of een kopie van je identiteitsbewijs niet ongevraagd via gewone e-mail. Neem bij twijfel contact met mij op, zodat ik een passende manier met je kan afspreken.
8. Welke rechten heb je?
Je kunt vragen om inzage, een kopie of correctie van je persoonsgegevens. Onder de wettelijke voorwaarden kun je ook vragen om verwijdering, beperking of overdracht van gegevens, bezwaar maken tegen een verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken.
Sommige rechten zijn begrensd, bijvoorbeeld wanneer ik gegevens voor je behandeling of vanwege een wettelijke bewaarplicht moet bewaren. Ik leg uit wat in jouw situatie mogelijk is.
Stuur je verzoek naar mondzorg@glowandsmile.nl. Om je gegevens te beschermen kan ik je identiteit op een passende manier controleren. Ik reageer in beginsel binnen één maand. Is een verzoek complex of zijn er veel verzoeken, dan kan de termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd; ik laat dat binnen de eerste maand weten.
9. Cookies en bezoekersstatistieken
Ik gebruik de ingebouwde bezoekersstatistieken van Framer om in algemene zin te zien hoe de website wordt gebruikt. Deze statistieken werken zonder trackingcookies. Meer over de website, externe formulieren en sociale links lees je in mijn cookieverklaring.
10. Vragen, klachten en wijzigingen
Heb je een vraag of ben je het niet eens met de manier waarop ik met je gegevens omga? Neem gerust contact met mij op. Je hebt daarnaast het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ik pas deze verklaring aan als mijn werkwijze of de gebruikte diensten veranderen. Bovenaan deze pagina staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.